La empresa Afinia y su excesivo cobro de energía en Valledupar

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Afinia es la nueva filial del grupo EPM y desde el 01-10-2020, empezó a cobrar el servicio de energía eléctrica con CaribeMar de la Costa SAS ESP, servicio que presta en algunos municipios de la costa atlántica como: Bolívar, Cesar, Córdoba, Sucre y otros lugares del magdalena, remplazando a la ya desaparecida electricaribe.

Pero esto ha sido un verdadero problema o viacrucis como dicen algunos usuarios de esta empresa, por el excesivo costo de la energía y los constantes cortes del servicio, desde que esa entidad asumió esta responsabilidad.

                                   Oficinas desocupas, siguen recibiendo recibos de energía.

Si las personas de la costa atlántica de Colombia, antes se quejaban por el mal servicio que les brindaba Electricaribe, ahora las quejas y reclamos son más seguidas y mucho mayor el número de personas que lo hacen, es muy común ver a usuarios en las oficinas de esas empresas reclamando y en algunos casos bien molestas o encadenadas como protesta, exigiendo justicia y una solución a este delicado problema.  

Es tan preocupante y excesivo el cobro de esta empresa eléctrica, que un conocido compositor de la música vallenata Julio Oñate Martínez, le compuso una canción muy jocosa por cierto, llamada “La tortura” cantada por Iván Villazón en donde de manera alegre y divertida expresa que Afinia, lo está matando y lo tiene loco y todo lo que consigue es solo para pagar el servicio de energía, así viva apagando focos, como se dice en la costa, el recibo de energía no baja.

Aunque parezca un chiste o una mamadera de gallo para disipar las penas y pasar el tiempo como se acostumbra en esta parte de Colombia, es toda una realidad que muchas personas de estratos muy bajos, dejan de comprar sus alientos, una medicina o comprarse algo necesario en el hogar, por cancelar la factura de energía, no es solo un chiste o una canción alegre y divertida.

                                           Oficinas desocupas en el centro de Valledupar

Muchas familias pobres, como se reseñó anteriormente, que se ganan el mínimo y algunas ni eso alcanzan a ganarse, deben cancelar facturas de $140.000 y hasta $240.000 mil pesos, esto es el triplica o es cuatro veces más que lo cancelado por habitantes del interior del país, sin dejar pasar por alto, que en esas casas solo cuentan con un ventilador, una nevera y dos o tres bombillos, sin aire acondicionado o cualquier otro aparato que consuma bastante energía. 

En todos esos reclamos y protestas las personas dicen que el servicio ahora es mucho peor, más costoso y de mala calidad que antes y que la empresa cambia los medidores o contadores sin consultar o permiso de los dueños y por esto se han presentado enfrentamientos, no solo verbales sino hasta con agresiones y lesiones físicas entre las partes.

La empresa aduce, que se cobra lo estipulado o marcado por los medidores, pero los usuarios dicen que esos aparatos están adulterados y que aún estando desconectados siguen marcando como si recibieran energía, es decir tienen un aparato o algún chip para seguir marcando, en las poblaciones como La Paz, San Diego y otras poblaciones del Cesar, la energía es suspendida con más frecuencia y dura varias horas para llegar.

                                       Constante suspensión del servicio por parte de Afinia

Además, de todo esto, muchas familias se quejan de un excesivo cobro los usuarios en los locales comerciales en el centro de Valledupar y sectores comerciales, reclaman porque aún estando desocupados, siguen llegando los recibos de cobros, como si el local estuviera habitado, prestando un servicio y son cobros muy elevados, por eso es común ver recibos en las oficinas metidos por debajo de las puertas de vidrio o en las ranuras de las mismas.

Es urgente, hacer una transformación en la obtención de la energía en Colombia, como lo ha propuesto el presidente Petro varias veces, la transformación para energías renovables como el sol, el viento, el agua o biomasa, sea vegetal o animal. 

Los reclamos son contantes, por parte de los usuarios, el gobierno trata de solucionar este grave problema, que esas empresas pasen a manos del estado y no sean privadas, pero son grandes monopolios, con mucho poder y dinero en la guerra del uso de la energía que se vive en Colombia.

Por:     Iván Fernando Márquez Gómez

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